Veelgestelde vragen

1. Welke diagnosetool past het beste bij mijn auto?

Dit hangt af van het bouwjaar, het merk en het type diagnose dat je wilt uitvoeren. In onze categorieën vind je overzichtelijke informatie, maar je mag ons ook altijd een bericht sturen — we denken graag met je mee.

2. Werken jullie OBD2-scanners op alle automerken?

Ja, onze OBD2-tools ondersteunen alle voertuigen die sinds 2001 (benzine) en 2004 (diesel) OBD2 verplicht hebben. Voor oudere of specifieke professionele functies kun je het beste contact met ons opnemen voor advies.

3. Kan ik de diagnosetools als doe-het-zelver gebruiken?

Zeker! Veel Thinksmart-tools zijn ontworpen voor zowel professionals als autoliefhebbers. Ze zijn gebruiksvriendelijk en bieden duidelijke uitleg via de app of software.

4. Hoe ontvang ik software-updates voor mijn tool?

Updates verlopen via de Thinkcar-app of het bijbehorende softwareplatform. Je ontvangt automatisch een melding wanneer een update beschikbaar is.

5. Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden. Je ontvangt na verzending een track & trace-code.

6. Krijg ik garantie op mijn Thinksmart-product?

Ja, al onze producten worden geleverd met standaardgarantie. Mocht er iets niet goed werken, neem dan contact met ons op. We helpen je graag met reparatie, vervanging of een passende oplossing.

7. Bieden jullie ondersteuning bij het installeren of koppelen van de tool?

Ja. Via e-mail, telefoon of WhatsApp helpen we je stap voor stap met het installeren, koppelen en gebruiken van jouw diagnosetool.

8. Wat moet ik doen als mijn tool geen verbinding maakt?

Controleer of Bluetooth is ingeschakeld, de OBD2-poort goed is aangesloten en de motor aan of op contact staat. Helpt dit niet? Laat het ons weten, we helpen je direct verder.

9. Kan ik als bedrijf grotere aantallen of professionele tools bestellen?

Ja, we leveren ook aan garages, werkplaatsen en bedrijven in de automotive sector. Neem contact op voor zakelijke prijzen en mogelijkheden.

10. Hoe neem ik contact op voor technische support?

Je kunt ons bereiken via e-mail, telefoon, WhatsApp of het contactformulier op de website. We reageren snel en geven helder advies dat direct toepasbaar is.